Meny
Sök
Logga in
Varukorg
produkt produkter i varukorgen



Fortsätt till kassan
Fortsätt handla
Till kassan Stäng

Vanliga frågor

Bonshop är direkt kopplat till vårt lagersystem, vilket innebär att alla varor du ser på hemsidan finns i lager. Är en vara borttagen från hemsidan är den alltså slut i lager eller har utgått ur sortimentet. Dock kan en produkt vara tillfälligt slut och komma in igen inom kort. Vi reserverar oss mot slutförsäljning och lagersaldofel.

Ja, alla priser på Bonshop är inklusive moms.

Din leverans måste hämtas inom 12 dagar från det att du fått avisering från ditt utlämningsställe. Om du inte har hämtat din leverans inom avsatt tid kommer den att skickas åter till vårt lager, och du blir debiterad för returkostnaden.

Du får information om din leverans, då den inkommit till ditt utlämningsställe, enligt följande flöde: Smsavi dag 1
Påminnelse via sms dag 6
Brev på posten går ut dag 7
Dag 12 går sista sms ut att din order skickats tillbaka till vårt lager

Det är tyvärr inte möjligt att förlänga antalet dagar som ditt paket kan vara hos ditt utlämningsställe, 12 dagar är max.

En fraktkostnad tillkommer vid alla beställningar och beror på paketets vikt, med start vid lägsta fraktkostnad på 39 kr. I kassan kommer du att se den fraktkostnad just din beställning har.

Se vår beskrivning om hur du lägger din beställning under ”så handlar du”.

Har du en rabattkod aktiverar du den i kassan. Skriv in koden längst upp vid utcheckningen i ”kassan”. Klicka på ”Använd rabattkod”. Endast en rabattkod kan användas vid varje köptillfälle, rabattkoder kan inte kombineras med alla erbjudande på sajten.

Företag är varmt välkomna att handla hos Bonshop, vi erbjuder dock inga företagsspecifika betalsätt.

I dagsläget distribuerar Bonshop beställningar endast till svensk adress. För tillfället klarar vi tyvärr inte att leverera till länder utanför Sverige men har förhoppningar om att göra det i framtiden.

Alla som vill, inom Sverige, får handla i Bonshop! För att få de rabatterade prenumerantpriserna måste du ha en aktuell prenumeration inom Bonnier Magazines. Du får handla alla magasinens varor till rabatt oavsett vilket magasin du prenumererar på. Observera att du måste vara över 18 år för att få beställa. Vi skickar endast varor inom Sverige.

Du kan tyvärr inte göra några ändringar i en lagd order. Det kan däremot finnas möjlighet att häva din order om vi inte redan hunnit packa dina varor. Kontakta oss så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Du får en orderbekräftelse till din mail efter du gjort din beställning.

Det är för tillfället inte möjligt att köpa ett presentkort på Bonshop.

Vi erbjuder betalning mot Klarna faktura med 14 dagars betaltid. Vi har faktura, delbetalning, kortbetalning och direktbetalning som betalalternativ.

Kontakta vår kundservice på 08-454 95 06, vardagar kl. 08.00 – 18.00.

Om det saknas en vara i din leverans ber vi dig kontakta vår kundservice på 08-454 95 06, vardagar kl. 08.00 – 18.00, så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Leveranstiden är 3-5 arbetsdagar.

Varorna skickas med DHL till det utlämningställe som du väljer i kassan.

När paketet finns att hämta får du en avisering via SMS-avisering.

Du får information om din leverans, då den inkommit till ditt utlämningsställe, enligt följande flöde: Smsavi dag 1
Påminnelse via sms dag 6
Brev på posten går ut dag 7
Dag 12 går sista sms ut att din order skickats tillbaka till vårt lager

Det är tyvärr inte möjligt att förlänga antalet dagar som ditt paket kan vara hos ditt utlämningsställe, 12 dagar är max.

Giltig legitimation och löpnumret som står i din SMS-avisering.

Ej uthämtade paket debiteras med 150 kr.

Tyvärr är det inte möjligt att hämta varor direkt hos oss.

Är paketet och/eller innehållet skadat när du tar emot det rekommenderar vi dig att genast anmäla det på utlämningsstället, kontakta sedan vår kundservice på 08-454 95 06, vardagar kl. 08.00 – 18.00, så hjälper vi dig på bästa sätt.

Vi vill att du ska vara helt nöjd med dina nya varor från Bonshop och erbjuder därför öppet köp i 14 dagar från det att du har mottagit din beställning (gäller ej intima plagg och smink). Du som kund har också alltid rätt till 14 dagars ångerrätt vid köp hos oss online, i enlighet med distansavtalslagen.

 

Vi vill att du ska vara helt nöjd med dina nya varor från Bonshop och erbjuder därför öppet köp i 14 dagar från det att du har mottagit din beställning (gäller ej intima plagg och smink). Du kan välja att returnera hela eller delar av din beställning men du måste själv bekosta returportot.

Av hygienskäl gäller ångerrätten ej på intima plagg (bodys, trosor och baddräkter) eller för smink.

Arrangemang/event kan ej returneras. 

Boxar kan ej returneras.

Varorna som returneras ska vara i samma skick som du mottagit dem i och får inte ha skadats, tvättats, ändrats eller använts annat än att du provat varan. Eventuella etiketter får inte avlägsnas och medföljande förpackningar ska återsändas. Med din order medföljer ett returformulär och en förfrankerad retursedel som du kan klistra på paketet och använda som porto. Vi debiterar dig 69 kr returfrakten om du väljer att använda den medföljande förfrankerade retursedeln.

Vid defekta eller transportskadade varor tillämpar Bonnier Tidskrifter gällande konsumentlagstiftning. Kontakta kundtjänst snarast vid upptäckten av ett varufel eller en transportskada för reklamation.

Återbetalningen till dig sker så snart vi mottagit din godkända retur eller senast inom 10 dagar.

Om du vill returnera en vara genom måste du själv betala fraktkostnaden för returen av varan.

Logga in högst upp på sidan med ditt giltiga prenumerationsnummer och postnummer.

Att ändra textstorleken är inte att rekommendera eftersom en del text då kan försvinna ur bild. Om du har svårt att läsa texten bör du istället använda din webbläsares zoom-funktion så att textstorleken ändras med bibehållen layout.

Du kan när som helst stänga av cookies i din webbläsares säkerhetsinställningar. Hur du stänger av cookies varierar beroende på vilken webbläsare du har.

En cookie kan beskrivas som liten textfil som sparas på din dator när du besöker vissa webbplatser. Cookies kan användas för att följa vad du gör på en webbplats. Bonshop använder cookies för att kunna spara besöksstatistik, men också för att öka användbarheten på webbplatsen och underlätta för dig som kund.

Bolagen inom Bonnier har en gemensam integritetsskyddspolicy. Denna har sin grund i personuppgiftslagen (PuL) och i Bonniers värderingar. Inom Bonnier behandlas personuppgifter om kunder för två ändamål; för fullgörande av de avtal som ingås med dig som kund och för marknadsföring av Bonniers produkter och tjänster. Policyn speglar Bonniers respekt för dig som kund när det gäller hanteringen av dina personuppgifter (som t.ex. namn- och adressuppgifter). Uppgifterna lagras och används under trygga och säkra förhållanden. Dina uppgifter används inte för marknadsföring av tvivelaktiga produkter. Du har alltid rätt till insyn och till rättelse av eventuella felaktigheter gällande dina uppgifter. Dessutom har du rätt att avböja framtida marknadsföring.

StängNyhetsbrev

Anmäl dig och få 10% RABATT

Var den första med att få exklusiva erbjudanden, senaste nyheterna och inspiration direkt till din inkorg. Anmäler du dig nu får du dessutom 10% rabatt på hela din order.

Du får koden direkt efter registrering inne på siten, vid nästa pop-up.

(Kan ej kombineras med andra rabattkoder. Gäller ej på resor, event och kurser)

Stäng
Vi uppgraderar vårt affärssystem vilket kan påverka leveranstiden med några extra dagar.
Som tack för ert tålamod erbjuder vi
10% rabatt t.o.m. 20 november.

 Använd rabattkod lager10 i kassan.

(Kan ej kombineras med andra rabattkoder. Gäller ej på resor, event och kurser)